Politique de Confidentialité

Notre engagement

Chez KVM Joaillerie, la confiance que vous nous accordez est aussi précieuse que les matériaux de nos créations. Cette politique décrit avec transparence la manière dont nous protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

KVM Joaillerie — SAS
12 rue de la Paix, 75002 Paris
contact@kvm.getule.cloud — +33 (0)1 42 60 00 00

Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la qualité de votre expérience :

• Identité : nom, prénom, adresse email, téléphone
• Livraison : adresse postale complète
• Commandes : historique d’achats, taille de bague, préférences
• Navigation : cookies techniques uniquement (session, panier)

Pourquoi nous traitons vos données

• Préparer et expédier vos commandes avec soin
• Vous informer du suivi de livraison
• Assurer le service après-vente et la garantie
• Vous adresser nos actualités (uniquement avec votre accord)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Bases juridiques

• Exécution du contrat — traitement des commandes
• Obligation légale — conservation comptable
• Consentement — communications marketing
• Intérêt légitime — amélioration du service, prévention de la fraude

Conservation

• Données clients : durée de la relation + 3 ans
• Pièces comptables : 10 ans
• Prospection : 3 ans sans activité
• Cookies : 13 mois maximum

Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur technique (Hostinger — UE)
• Nos transporteurs partenaires pour la livraison
• Nos prestataires de paiement sécurisé

Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué sans garanties adéquates. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger une information inexacte
• Effacement — demander la suppression de vos données
• Portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
• Opposition — refuser un traitement pour motif légitime
• Limitation — suspendre temporairement un traitement
• Retrait du consentement — à tout moment, sans conséquence sur la licéité du traitement antérieur

Exercez vos droits par simple email : contact@kvm.getule.cloud

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Notre site utilise exclusivement des cookies techniques indispensables :

• Session WooCommerce (panier d’achat)
• Mémorisation du consentement cookies

Aucun cookie publicitaire ni traceur analytique n’est déposé sans votre accord préalable.

Sécurité

Nous déployons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreints, sauvegardes régulières et surveillance continue de notre infrastructure.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter nos pratiques ou de nouvelles exigences légales. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

Dernière mise à jour — Mai 2026